Já falei aqui da (falta de) entrega de determinadas promessas q muitas empresas fazem, e usei a campanha da Renault (“o carro q gosta de pessoas”) como exemplo.

Ontem me deparei com a informação (no Update or Die) q essa mesma empresa está processando uma consumidora q, ao não ter seu problema resolvido, criou um blog para contestar. Pra piorar, a (in)justiça determinou a retirada do site do ar.

Um absurdo à brasileira, por favor!

Será q esse carro gosta de pessoas, mas não de todas? Pra q prometer algo q não consegue entregar!?

Pior q isso só oferecer dinheiro para q a notícia não seja divulgada, como fez a Americanas.com.

Nossas empresas padecem de profissionais com o básico de conhecimento em processos e comunicação. Uma pena!

Mais infos do processo no Conversa Afiada.

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